Cegedim
Applimedia, un logiciel dédié au suivi des campagnes
type de projet
Logiciel métier
ROLE
UX/UI Designer
Délivrables
Maquettes
Date
2021 – 2023
C-Media, spécialisée dans les campagnes marketing, souhaite créer un logiciel ergonomique pour optimiser et simplifier le suivi des projets.
Le Quoi
« Applimedia » est une application web remplaçant trois logiciels utilisés par les chefs de projet pour gérer et suivre des campagnes publicitaires en pharmacie, parapharmacie, et parfumerie.
Cette solution permet de centraliser l’ensemble des tâches en une seule plateforme, simplifiant ainsi leur gestion.
Le Pourquoi
Les trois logiciels étaient dépassés, avec une interface complexe et un design vieillissant. De plus, chaque tâche nécessitait de passer d’un logiciel à l’autre, entraînant une perte de temps.
Ils étaient également installés localement, ce qui compliquait les mises à jour et limitait l’accessibilité pour les utilisateurs.
Le Comment
Nous avons créé une application web ergonomique, regroupant les fonctionnalités des trois logiciels en un seul outil accessible en ligne.
Cela permet de simplifier les processus, d’assurer des mises à jour automatiques et d’améliorer l’expérience utilisateur.
User Research
Afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les utilisateurs sur les anciennes applications, nous avons organisé une série de réunions regroupant environ 12 participants clés. Ces sessions nous ont permis de discuter des défis rencontrés et d’identifier clairement qui étaient nos utilisateurs, leurs besoins spécifiques et la manière dont ils exécutaient leurs tâches.
Attentes
– Un outil performant offrant des réponses rapides et stables, sans interruptions ni plantages imprévus
– Une interface ergonomique qui réduit la charge cognitive facilite l’exécution de leurs tâches
– La possibilité d’automiser certaines tâches répétitives afin d’optimiser le temps et la productivité
– Un système efficace pour suivre et les campagnes, avec des fonctionnalités de reporting claires.
– La possibilité de naviguer facilement entre les différentes fonctionnalités
Design
À la suite de notre étude, l’un des besoins majeurs identifiés était la facilité de navigation entre les différentes fonctionnalités de l’application. Pour y répondre, nous avons relevé le défi en concevant une page d’accueil intuitive, avec toutes les fonctionnalités principales accessibles directement via une barre latérale toujours visible. Cette approche a considérablement simplifié l’expérience utilisateur et assuré une navigation fluide et efficace.
Ce projet a été un véritable défi, nécessitant de nombreuses itérations et recherches approfondies pour répondre aux besoins des chefs de projet.
Amélioration de l'efficacité
L'efficacité de l'application s'est nettement améliorée, offrant une expérience utilisateur plus fluide et performante.
Retours positifs des utilisateurs
Les utilisateurs ont exprimé un retour très positif, appréciant particulièrement l'expérience et les fonctionnalités de l'application.